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# Status do pedido

Para personalizar os status de acompanhamento dos pedidos na sua loja virtual, siga os passos abaixo:

1- **Acesso ao Painel de Controle:** na página inicial do seu painel de controle, navegue até a opção **Configurações** >> **Status** **do** **Pedido**.

<figure><img src="/files/CRgg1sh44esyqrATzUOv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definições dos Status de Pedidos

* **Pendente:** o pedido foi realizado pelo cliente, mas o processo de pagamento ainda não foi iniciado;
* **Processando:** o pagamento foi efetuado e o pedido está em fase de confirmação;
* **Liberado:** o pedido foi confirmado e está pronto para ser entregue;
* **Cancelado:** o pedido foi cancelado.

### **Gerenciamento de Status de Pedidos**

Para modificar um status existente:

1- Clique em **Editar** na coluna de ações ao lado do status que deseja alterar.

<figure><img src="/files/y8mF6XFjDkjxFS0W2jDb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Na tela de edição, você pode modificar o **Nome**, **Cor**, e **Tipo do Status**.&#x20;

Também é possível definir um texto para ser enviado automaticamente quando esse status específico for aplicado ao pedido.

<figure><img src="/files/wkHX1WyAEDzZsVvDcCtO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Finalize as alterações clicando em **Atualizar**.

<figure><img src="/files/iW7eJISXrYhunC9uJpWS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Para remover um status:

* Simplesmente clique em **Remover** na coluna de ações correspondente ao status que deseja excluir.

<figure><img src="/files/I7Fz7DZOgjFrbOfpyJl5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Para criar um novo status:

1- Com a página Status do Produto, clique em **Novo** **status**.

<figure><img src="/files/Jkaw9D5YTxfH2CkQAMGA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Configure as informações desejadas para o novo status, além disso você também pode adicionar TAG's em suas mensagens pré-definidas, clique em **Inserir** para adicionar o status à sua lista.

<figure><img src="/files/1St1koxlZRXounJNxZls" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso ainda tenha dúvidas, você pode perguntar a TESI ou falar com nosso atendimento online.  :-)&#x20;