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# Status do pedido

Para personalizar os status de acompanhamento dos pedidos na sua loja virtual, siga os passos abaixo:

1- **Acesso ao Painel de Controle:** na página inicial do seu painel de controle, navegue até a opção **Configurações** >> **Status** **do** **Pedido**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fhg3UTT95udsazHvq095X%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2011.48.41.png?alt=media&amp;token=f8a46d39-c36f-4d33-bc5e-291a8378d2b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definições dos Status de Pedidos

* **Pendente:** o pedido foi realizado pelo cliente, mas o processo de pagamento ainda não foi iniciado;
* **Processando:** o pagamento foi efetuado e o pedido está em fase de confirmação;
* **Liberado:** o pedido foi confirmado e está pronto para ser entregue;
* **Cancelado:** o pedido foi cancelado.

### **Gerenciamento de Status de Pedidos**

Para modificar um status existente:

1- Clique em **Editar** na coluna de ações ao lado do status que deseja alterar.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FOrI7OgGII9CBYUtIzw67%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.39.13.png?alt=media&amp;token=cc2801ec-42a4-4e32-84e7-cae93ed44052" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Na tela de edição, você pode modificar o **Nome**, **Cor**, e **Tipo do Status**.&#x20;

Também é possível definir um texto para ser enviado automaticamente quando esse status específico for aplicado ao pedido.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FCOnLBjNn3tVdspY2FkhB%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.43.32.png?alt=media&amp;token=fb45c7ee-1ce2-44ee-b36b-71ba88f0c00d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Finalize as alterações clicando em **Atualizar**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fm53vaw5xi27kSOAiYSpQ%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.45.50.png?alt=media&amp;token=d9037d23-a1ea-4092-a196-2abf5d79aa59" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Para remover um status:

* Simplesmente clique em **Remover** na coluna de ações correspondente ao status que deseja excluir.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fz7vxYqLvSitSekhIeBU5%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.47.51.png?alt=media&amp;token=943a0b64-4fbd-4bbd-957c-d85577b8e189" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Para criar um novo status:

1- Com a página Status do Produto, clique em **Novo** **status**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FIzx6tCrOrsEBnSoxWkkP%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.50.33.png?alt=media&amp;token=f9be1869-da50-4143-a87c-18a1be62e86e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Configure as informações desejadas para o novo status, além disso você também pode adicionar TAG's em suas mensagens pré-definidas, clique em **Inserir** para adicionar o status à sua lista.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FmX3n9Gn24oTDxzx9aNNx%2FCaptura%20de%20Tela%202024-04-09%20a%CC%80s%2014.54.10.png?alt=media&amp;token=2b4bcfbb-2da0-4dd2-92a3-caa729ee0692" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso ainda tenha dúvidas, você pode perguntar a TESI ou falar com nosso atendimento online.  :-)&#x20;