# Atualizando a integração da Shopee
**O que é Shopee?**
Com mais de 200 milhões de aplicativos baixados, a plataforma de e-commerce número 1 do Sudeste Asiático está finalmente aqui no Brasil.
Ao optar por fazer suas vendas online na Shopee Brasil, você terá diversas vantagens para o seu negócio:
* **Praticidade**: tudo o que você precisa para começar a vender e acompanhar seus resultados é um celular e internet, podendo criar novos anúncios e monitorar suas vendas de qualquer lugar;
* **Visibilidade**: participe das campanhas da Shopee e ganhe muitas visitas na sua loja. As pessoas poderão te encontrar ao navegar por nossas páginas principais e as suas vendas aumentarão;
* **Suporte de vendas**: você acompanha todos os dados de venda e rastreamento de entrega pela Central do Vendedor, além de contar com um Gerente de Contas para te ajudar quando necessário.
Para saber mais sobre a Shopee, clique [aqui](https://bit.ly/3bSez4x).
Para tirar suas dúvidas sobre a plataforma, você também poderá clicar [aqui](https://help.shopee.com.br/portal/4).
### **Como integrar com a Shopee**
Integrar sua loja virtual na iSET com a Shopee pode expandir seu alcance de mercado e aumentar suas vendas. Siga estes passos após concluir seu cadastro na Shopee:
1- **Acesso ao Painel Administrativo:** inicie sessão no painel administrativo da sua loja iSET.
2- **Navegação até Hubs de Marketplace:** vá até **Marketplace** >> **Hubs** para acessar as opções de integração disponíveis.
**Atenção:** este tutorial requer a ativação do modo Especialista em seu painel de controle. Caso você não saiba como ativar o modo Especialista, é só clicar [aqui](https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-loja/outros/alternar-entre-os-modos-foco-e-especialista) e acessar nosso tutorial.
3- Em seguida, clique na opção **Novo Hub**.
4- Em **Tipo de Integrador**, selecione a **Shopee**, para poder prosseguir com a integração da mesma.
5- Escolha o **Nome**, esse nome é apenas para identificação interna, não influenciando em nada em sua integração.
6- Em seguida, em **Autenticação via APP**, clique em **AUTORIZAR O APLICATIVO NO SHOPEE.** Você será direcionado para a plataforma da Shopee, onde deverá realizar a autorização do app.
7- Após concluir a autenticação, o campo **Nome da Loja** irá ser preenchido ao lado direito.
8- Após configurar, clique em **Inserir** para concluir o processo de integração.
### **Mapeamento de categorias na Shopee**
**1- Acesso aos Hubs de Marketplace:** no painel administrativo da sua loja iSET, navegue até **Marketplaces** >> **Hubs**. Em seguida, clique em **Mapeamento** **de** **categorias**.
**2- Seleção de Categorias:** na página de mapeamento, você deverá selecionar as categorias desejadas que deseja mapear com o marketplace.
**3- Relacionamento de Categorias:** relacione as categorias da sua loja virtual às categorias já estabelecidas no marketplace. Após escolher as categorias correspondentes, clique em **Relacionar** **categorias** para vinculá-las.
**4- Confirmação de Sincronização:** este passo finaliza a sincronização das categorias da sua loja com as do marketplace. Na página de **Relacionar** **mapeamento** **de** **categorias**, confirme o processo clicando no botão **Sim**.
5- Tudo certo, agora basta passar o mouse sobre a **nuvem laranja** localizada no canto superior direito da tela, em seguida clique no botão **Aplicar agora.**
6- Prontinho, na página **Cache atualizado** basta clicar no botão **OK.**
7- Pronto, para conferir se o seu mapeamento de categorias deu certo, basta abrir novamente a aba **Marketplace** >> **Hubs** >> **Mapeamento de categorias.**
8- Em seguida verifique o status das categorias.
### **Criando catálogo de produtos na Shopee**
Criar um catálogo de produtos na Shopee é um passo importante para maximizar sua presença neste marketplace.
Siga os passos abaixo para configurar seu catálogo:
1- **Acesso ao Painel Administrativo:** inicie sessão no painel administrativo da sua loja virtual iSET.
2**- Navegação até Catálogos:** clique em **Marketplace** >> **Catálogos** para começar a configurar seu catálogo de produtos.
2- Na página **Catálogos** clique no botão **Novo catálogo**.
3- Na página **Novo catálogo** você deve clicar na opção **HUB Integrador** e selecionar a Shopee.
4- No campo **Descrição (título)**, é preciso preencher com o Título do seu catálogo.
5- Em seguida precisamos preencher com o tipo de catálogo, nesta opção nós temos duas alternativas: **sincronizado ou fixo.**
**Sincronizado:** os produtos serão automaticamente atualizados no HUB, seja quando ter um novo pedido relacionado, alterações manuais individuais ou em massa;
**Fixo:** permite definir valores diferenciados de preço, estoque, etc. Neste caso a sincronização deverá ser sempre manual.
6- Na opção **Proteger estoque via:** limite crítico, fixo ou desativo.
**Limite crítico:** será considerado o limite crítico definido para cada produto como proteção de estoque. Sendo sincronizado o estoque do produto menos o estoque crítico.
**Fixo:** permite definir um valor fixo de proteção do estoque para todos os produtos. Sendo sincronizado o estoque de cada produto menos o valor definido.
Neste campo, basta escolher a opção desejada.
7- Na opção **Regra de preço** é possível selecionar a regra de preço que será aplicada sobre seu novo catálogo.
* **Preço igual da loja;**
* **Acréscimo em % ou R$;**
* **Desconto em % ou R$;**
Portanto, basta selecionar a opção desejada.
8- Na opção **Tempo de manuseio adicional,** você pode definir um tempo maior de manuseio dos produtos a serem sincronizados.
9- Em seguida clique em **Adicionar produto(s).**
10- Na página **Selecione produtos desejados,** escolha os produtos que você deseja adicionar ao catálogo. Em seguida clique em **Definir produto(s) selecionado(s).**
11- Em seguida clique no botão de **Inserir.**
12- Após inserir seus itens você será redirecionado para a página **Catálogos,** nela é preciso selecionar o botão de **Sincronização** para sincronizar seus produtos.
13- Na página **Sincronizar produtos,** basta clicar no botão **Sincronizar Produtos.**
14- Seu catálogo foi criado e seus produtos foram adicionados. Agora basta passar o mouse sobre a nuvem laranja no canto superior direito da tela e clicar em **Aplicar agora** para aplicar o cache em sua loja virtual.
15- Prontinho, agora que seu cache foi atualizado, basta clicar em **OK.**
### **Mapeamento de produtos na Shopee**
**Caso você já tenha produtos cadastrados na Shopee, é preciso realizar o mapeamento deles**
1- Para relacionar os produtos do marketplace com os da sua loja virtual, é preciso acessar a opção **Marketplaces** >> **Hubs**. Em seguida clique na opção **Mapeamento de produtos.**
A- Na página **Relacionar produtos** é preciso selecionar os produtos do marketplace que serão relacionados.
B- Em seguida selecione o item da loja que será relacionado.
C- Após isso, clique no **botão com o símbolo de** “**+**” verde.
2- Pronto, seu produto foi relacionado, ele será enviado para a parte inferior da tela, agora você deve clicar no botão **Relacionar produtos e criar catálogo.**
3- Na página realizar mapeamento de produtos você deve clicar na opção **Sim.**
7- Em seguida basta preencher com o nome da sua empresa e clicar em **Ok.**
8- Agora vamos aplicar o cache, para isso passe o mouse sobre a nuvem laranja no canto superior direito da tela e clique em **Aplicar agora.**
9- O seu cache foi atualizado com sucesso, clique em **Ok** na tela de sucesso.
### **Importante**
**Preenchendo a descrição**
Caso o produto selecionado não esteja com a descrição completa, será exibido o seguinte erro:
Para corrigir este erro, basta seguir o seguinte passo a passo:
1- Para adicionar seus produtos ao catálogo é necessário preencher a descrição do produto de forma completa. Para adicionar a descrição do seu produto é preciso clicar em **Cadastros >> Produtos >> Gerenciar produtos.**
2- Em seguida clique em **Editar produto.**
3- Na página **Editar produto** você deve escolher a aba **Descrição.**
4- No campo **Descrição completa** você deve escrever uma descrição sobre o produto selecionado, logo em seguida, basta clicar em **Atualizar**.
5- Pronto, o seu produto está com a descrição correta.
#### **Nome da imagem**
Caso sua imagem contenha **\_** no nome, o seguinte erro será exibido:
Para corrigir este erro, basta realizar o seguinte procedimento:
1- Quando você for salvar as imagens de seus produtos, **evite usar o carácter \_** .
### **Informações adicionais importantes**
As mudanças de status de pedido não são sincronizadas na integração da Shopee com a iSET. Por isso, quando um novo pedido é feito na Shopee, você deve fazer as atualizações dos status do pedido manualmente no marketplace.
### **Recomendação para agências**
Para as agência White Label, recomenda-se que a própria agência faça a integração iSET com a Shopee, pois o **App de instalação da integração da Shopee não é White Label.**
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