TESI

Neste tutorial você irá descobrir o passo a passo de como Aproveitar a TESI, sua Assistente Virtual na iSET.

A TESI chegou para revolucionar o atendimento e suporte dentro da plataforma iSET, combinando tecnologia avançada com um toque humano.

Continue lendo e descubra como você pode começar a interagir com ela e tirar o máximo proveito das suas funcionalidades.

Conhecendo a TESI

Desenvolvida com muita dedicação pelo nosso time, a TESI vai além de ser apenas uma assistente virtual.

Ela se destaca como um suporte essencial para quem usa a iSET, mesclando alta tecnologia e uma aproximação humana encantadora.

Seu propósito é facilitar sua rotina, esclarecendo dúvidas e ajudando você a navegar pela plataforma iSET de maneira eficiente e simpática.

O Diferencial da TESI

Assistente Inteligente

A TESI supera as capacidades de um chatbot comum, ajustando-se às suas necessidades para oferecer instruções detalhadas sobre a administração de diferentes partes da sua loja.

Suporte Complementar

É importante saber que a TESI não veio para substituir o atendimento humano. Ela foi projetada para complementar o suporte, oferecendo assistência rápida e eficaz para questões do dia a dia.

Para problemas mais complexos ou necessidades específicas, o suporte humano continua disponível e acessível.

Disponibilidade

A TESI está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha suporte contínuo, independente do horário ou dia.

Limitações e Acesso ao Suporte Humano

Limitações

Embora a TESI seja uma ferramenta poderosa, há situações que requerem o toque humano.

Ela não resolve todos os problemas, mas serve como um primeiro ponto de contato para orientações rápidas e eficientes.

Contatando o Suporte Humano

Se em algum momento você precisar de assistência além do que a TESI pode oferecer, a transição para o suporte humano é simples e direta.

Isso garante que você sempre tenha o suporte necessário, seja através da TESI ou de nossa equipe dedicada.

Acessando a TESI

1. Login

Entre no seu painel de controle da iSET.

2. Localize a TESI

Procure pelo ícone ou seção dedicada à TESI no painel.

Interagindo com a TESI

1. Início da Conversa

Você pode começar pedindo ajuda com qualquer dúvida ou comando, basta digitar no campo “Digite sua pergunta”.

É só perguntar a TESI, dúvidas como "Configurar frete grátis", "Dicas de SEO" e etc.

2. Recebendo a Resposta

A TESI processará sua solicitação e fornecerá a resposta mais adequada, seja uma explicação direta, um guia passo a passo, ou um link para um tutorial detalhado.

Comandos e Solicitações Específicas

1. Limpeza de Cache

Com nossa nova assistente, você poderá limpar o cache de sua loja virtual rapidamente. Basta digitar "Limpar cache" para que a TESI realize essa tarefa por você.

2. Navegação pelo Painel

Caso precise encontrar uma função específica, pergunte, por exemplo, "Onde ajusto as configurações de SEO?".

Além da resposta, a TESI também é capaz de guiar você até a localização exata no painel.

Maximizando o Uso da TESI

1. Seja Específico nas Perguntas

Quanto mais detalhada for sua questão, mais precisa e útil será a resposta.

2. Feedback

Não esqueça de avaliar as respostas da TESI. Isso ajuda a melhorar o sistema e a eficácia das futuras interações.

3. Explore as Possibilidades

A TESI está preparada para auxiliar em diversas áreas da sua loja virtual. Use-a como um recurso para descobrir novas funcionalidades e otimizar sua loja!

Este tutorial visa tornar sua experiência inicial com a TESI tão produtiva quanto possível.

Com esses passos, você está pronto para fazer da TESI uma parte integral da gestão da sua loja virtual na iSET.

Lembre-se, a TESI foi desenvolvida para ajudar a facilitar suas operações diárias, então aproveite ao máximo essa nova ferramenta!