Find My Pack
A Find My Pack monitora os pedidos da sua loja virtual e resolve problemas de entrega de forma eficiente.
Ela analisa os prazos e gerencia reclamações junto aos Correios, garantindo reembolsos diretamente na sua conta.
Benefícios:
Monitoramento de Pedidos: acompanhe o status dos pedidos em tempo real e receba notificações sobre problemas.
Análise de Prazos: verifique se as entregas estão dentro do prazo estimado.
Gestão de Reclamações: a Find My Pack abre reclamações automaticamente junto aos Correios.
Reembolsos Diretos: receba reembolsos e indenizações diretamente na sua conta.
Relatórios Detalhados: acesse relatórios completos sobre o desempenho das entregas.
Como funciona?
Cadastro e Integração:
Primeiro, cadastre-se na Find My Pack.
Em seguida, integre a Find My Pack com sua loja virtual para automatizar a inserção dos dados de entrega.
Rastreamento Automático:
O software da Find My Pack rastreia as encomendas nos Correios de hora em hora.
Qualquer problema (atraso, extravio, destinatário ausente, etc.) será notificado automaticamente.
Notificações ao Cliente:
Seus clientes serão informados sobre qualquer mudança no status do pedido, inclusive quando a encomenda sair para a entrega.
Como usar na loja virtual
1- Após contratar a Find My Pack, vá no painel administrativo da sua loja virtual na iSET, clique em Integrações >> Aplicativos e clique na engrenagem da Find My Pack.
Atenção: este tutorial requer a ativação do modo Especialista em seu painel de controle. Caso você não saiba como ativar o modo Especialista, é só clicar aqui e acessar nosso tutorial.
2- Instalar a Integração:
Na página de aplicativos, instale a integração da Find My Pack.
Clique no ícone de Engrenagem para acessar as configurações.
3- Ativar a Integração e Configurar Credenciais:
A- Ative a opção Integração Find My Pack para habilitar a integração.
B- Preencha o campo Token de acesso.
C- Em seguida, o campo Chave de acesso. Esses dados devem ser obtidos no painel de controle da Find My Pack após a contratação do serviço.
D- Informe a URL de notificação, que pode ser configurada no painel de controle da Find My Pack.
E- Após preencher todos os campos, clique em Fechar.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco via chat online!
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