# Importação/Exportação

**Tutorial: Importação e Exportação de Dados na iSET**

Se você está migrando de outra plataforma e possui arquivos .xls da plataforma anterior, a ferramenta de Importação/Exportação da iSET facilita a transferência de conteúdo para sua nova loja virtual. 

Veja como proceder de forma segura e eficiente.

### **Preparação para a Importação**

1- **Modelo de Planilha da iSET:** é crucial utilizar a planilha modelo da iSET para garantir a compatibilidade dos dados. 

Baixe a planilha modelo através do Painel Administrativo em "Ferramentas >> Importação / Exportação" e preencha-a com os dados da sua plataforma anterior.

**Atenção:** Mantenha uma cópia de segurança dos dados exportados da plataforma antiga para evitar perdas.

2- **Suporte Técnico:** se enfrentar dificuldades durante esse processo, nosso suporte técnico está disponível via chat online para assistência imediata.

### **Exportação**

1- **Acesso:** no Painel Administrativo, selecione **Ferramentas** >> **Importação** / **Exportação** >> **Outros**.

**Atenção:** este tutorial requer a ativação do modo Especialista em seu painel de controle. Caso você não saiba como ativar o modo Especialista, é só clicar [aqui](https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-loja/outros/alternar-entre-os-modos-foco-e-especialista) e acessar nosso tutorial.

<figure><img src="/files/lCeRLPAV3qriRDB2rwzy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Primeiramente você deverá selecionar a tabela desejada.

<figure><img src="/files/eJJcwnDJQy4MNj4siMgr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Em seguida, escolha **Exportação** como o tipo de operação. Utilize a planilha exportada como base para ajustar os dados que serão importados para a iSET.

<figure><img src="/files/9st9NRjjjkBRjyQlmQaq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- Após isso, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/gpgvTyVRT6tZF9DeIDhV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
**Atenção:** recomendamos a **exportação** dos registros de forma completa, antes de realizar quaisquer processos de **importação**.

4- Na seção de **Pré**-**configurações**, selecione os campos que deseja importar.

<figure><img src="/files/48SMzy2Jnspx9SrguVST" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Em seguida, clique em **Continuar** para prosseguir para a execução do processo.

<figure><img src="/files/SOgYHMo37yCm6WdM61na" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6- Após a execução, o arquivo será gerado e estará disponível para download. Basta clicar no botão **Download** para baixá-lo.

<figure><img src="/files/NFARtboVrqRiWtz8d4xr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Importação**

1- Primeiramente você deverá selecionar a tabela desejada.

<figure><img src="/files/eJJcwnDJQy4MNj4siMgr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Em seguida, escolha **Importação** como o tipo de operação. Recomendamos a EXPORTAÇÃO dos registros de forma completa, antes de realizar quaisquer processos de importação.

<figure><img src="/files/BoUVZbN72UrdWe99Eh4z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- Você também poderá marcar a opção de Remover todos os registros existentes desta tabela.&#x20;

**Atenção**: ao marcar esta opção, estará ciente que é sua a integra responsabilidade da remoção dos registros desta tabela. Após a exclusão o processo não poderá ser revertido.

<figure><img src="/files/qJno4WaohrSlIYm79cyR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Após isso, você poderá enviar o arquivo para realizar a **Importação**.

<figure><img src="/files/SnhVAmxrOaRVc9ooOPro" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6- Para dar continuidade no processo, clique no botão **Continuar**.

<figure><img src="/files/fWQhbliPBunqY3NN9Zpj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- Em **Pré-configurações** você seleciona quais campos deseja importar.

<figure><img src="/files/MA2MzrR9rcReomeZqMoq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Depois clique em **Continuar** para **Executar o Processo**.

<figure><img src="/files/i5lBHMau5fal1fuW40Gr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após concluir a importação, confira se todos os dados estão corretos. Se houver qualquer problema, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar no chat online.

**Dica Extra: Migração para Bling!**

Se estiver interessado em migrar para a plataforma Bling!, recomendo consultar o [tutorial específico](https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-conta/migracao-de-plataforma) sobre Migração de Plataforma para facilitar esse processo.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-loja/ferramentas/importacao-exportacao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.