# Grupos de clientes b2b b2c

Se você deseja criar grupos de clientes na sua loja virtual, na iSET, isso é possível! E é isso que ensinarei neste tutorial.<br>

### **Qual a função dos grupos de clientes?**

Com os grupos de clientes você pode criar promoções e cupons para clientes específicos.&#x20;

Também é possível dar frete grátis, descontos e definir máximos e mínimos de valores de pedidos para grupos de clientes.

Outra possibilidade é definir produtos e páginas de conteúdo específicas exclusivas para um grupo.&#x20;

Ou o contrário, definir produtos e páginas de conteúdo específicas que não aparecem para um grupo.

Com isso, também é possível definir grupos de atacado ou varejo, fazendo que sua única loja venda separadamente para o público B2B e B2C (atacado e varejo).

Além disso, com os Grupos da plataforma iSET, é possível fazer com que seus clientes entrem em grupos automaticamente.&#x20;

Claro, também é possível fazer isso manualmente se preferir.

### **Configurando grupos de clientes**

1- Para cadastrar um **novo grupo**, **editar** ou **excluir** grupos de clientes já existentes, acesse o painel de controle da sua loja virtual e clique em **Cadastros** >> **Clientes**  >> **Grupos**.&#x20;

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FowsapMw8hNM60LvDUdVk%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2014.49.32.png?alt=media&#x26;token=da4359c8-3468-40d2-8b8e-05adf6dee682" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Em seguida, na página **Grupos**, você poderá **Excluir e Editar** grupos existentes, além disso também é possível **Criar** novos grupos.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2F33KWgyaNftKuXtUWUY4a%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2015.12.18.png?alt=media&#x26;token=20b70f99-690a-48c8-8d51-0b7200433fab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Para criar um novo grupo de clientes, clique em "**Novo Grupo**".

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FeYDIlbuBBa1Ev9RvH6pP%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2015.14.35.png?alt=media&#x26;token=98f0f1f3-d216-4cd9-8bc1-8aff987a1749" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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4- Para cadastrar grupos de clientes, basta preencher os campos:

* **A - Nome:** nome desse grupo de clientes;
* **B - Desconto (%):** defina a porcentagem de desconto a ser oferecido aos clientes relacionado a este grupo;
* **C - Mínimo por pedido (R$):** valor mínimo que um pedido deverá ter para ser aceito;
* **D - Máximo por Pedido (R$):** valor máximo de um pedido que um cliente relacionado ao grupo poderá realizar;
* **E - Frete grátis:** defina frete grátis para todos os produtos independente das regras de região do módulo de frete grátis.

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5- Após preencher todos os campos conforme desejado. Você poderá registrar as **Formas de Entrega NÃO Aceitas.**

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FxWHJtE4spiQ9ReT4E66K%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2016.54.04.png?alt=media&#x26;token=c8f741d9-219c-4169-b61d-e3bd9edc300c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6- Em seguida, você poderá escolher as Regras de pagamento que serão utilizadas. Para isso, basta clicar em **+Adicionar Nova Regra.**

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FJtdnkbrtbZdQCaDLtRk1%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2016.57.55.png?alt=media&#x26;token=77fa6fbd-a7e1-4ea2-94b0-d341d9cee7bb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7- Já na página **Adicionar nova regra de pagamento**, você deverá preencher conforme suas necessidades e por fim, clicar no botão **Adicionar**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FJKUUIrxIazQEIB8BFX1v%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-14%20a%CC%80s%2017.00.31.png?alt=media&#x26;token=a0e847ac-16d7-42ef-94fb-d75aea57e36f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definir Grupo Automaticamente Quando

1- Esta opção habilita a seleção automática de um grupo com base em critérios pré-definidos:

Utilizando os operadores "**E**" e "**OU**", é possível estabelecer múltiplas regras, exigindo que todas sejam cumpridas ou que apenas uma seja válida.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2F0Mvoo4LYQSvJRLxLVU8B%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2010.56.57.png?alt=media&#x26;token=d70e5483-b21d-4fb9-ac04-91c16a4a5b97" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Você pode definir regras baseadas em Estado, Gênero, Data de Nascimento, Tipo de Pessoa e CEP. Esses critérios podem ser utilizados em conjunto.&#x20;

Importante: ao inserir o CEP, certifique-se de incluir o hífen ("-"), pois a ausência ou erro no uso do hífen pode gerar falhas.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fjg5zBYubQxv7c3n4b4Go%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2014.52.50.png?alt=media&#x26;token=f8acd7ea-db4c-472e-987b-180f2d823d67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Para adicionar uma nova regra, selecione **+ Nova regra**. Se precisar remover uma regra existente, clique em **EXCLUIR**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FuZeHDEluMROSlI4AQi1n%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2014.59.18.png?alt=media&#x26;token=b4560347-3569-46ed-ae11-5050dae3a64b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- Você também pode formar novos conjuntos de regras ao selecionar **Novo Grupo**.&#x20;

Esses conjuntos podem, conforme a necessidade, ser independentes ou integrar-se a outros grupos de regras existentes.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FB9Fw0iBp1w89eOuiUKaY%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2015.06.10.png?alt=media&#x26;token=9c73cb41-253d-4fde-bf71-bdc906d1df1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Se existirem múltiplas regras, você pode escolher se elas operarão em conjunto, usando o operador "**E**", ou se a presença de uma anula a outra, com o operador "**OU**".

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2F5ygchqOUbkMnuvriahsd%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2016.09.21.png?alt=media&#x26;token=06462530-61da-4aaa-9a92-27a8534eadd1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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6- Após completar as informações necessárias, pressione o botão "Inserir" para finalizar a criação do grupo.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FhXGxQY6vpmfqpm8aVaLu%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2016.10.47.png?alt=media&#x26;token=0b55dcba-5ad5-4a42-9326-e58accf220bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Restringir Páginas para Grupos**

Conforme mencionado, é possível limitar o acesso a páginas de conteúdo específicas para determinados grupos de clientes.&#x20;

1- Para fazer isso, clique em **Páginas** >> **Gerenciar Páginas**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FK508FbalergpKER0Bw64%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-15%20a%CC%80s%2016.30.43.png?alt=media&#x26;token=147acdaa-6a9c-4c76-a1ba-c21da53c3bdc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Para restringir uma página específica, clique no ícone de **Lápis Amarelo** para acessar a edição.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FDl0thXVGRzOxxM0tCPFr%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2015.34.41.png?alt=media&#x26;token=c48029ed-1c0d-4c72-8135-698f9a8dfbf2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Já da página de edição, é preciso descer até o final e procurar o recurso **Grupo(s) de restrição**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fa8C4ccylmgwRfBRd7zNh%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2015.42.07.png?alt=media&#x26;token=701a0bd4-f216-4705-a432-6f6738b60015" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- A opção de relacionar a página a um grupo permite restringir a exibição da página apenas quando for identificado o acesso do grupo, seja por parceiro ou após login do cliente.

Basta clicar na área em branco e selecionar o grupo. É possível selecionar mais de um grupo.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FtJaVD9zercWuZ4Nui79b%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2015.46.19.png?alt=media&#x26;token=ace59dd4-9904-4613-982b-eccb7e522232" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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5- Após isso, basta clicar no botão **Salvar e Manter edição** para salvar as alterações.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FGpo5H3ad8pZ3NDXUKnQb%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2015.49.31.png?alt=media&#x26;token=700a4ca5-c950-4912-bd53-23298014e0cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Restringir Produtos para Grupos**

Como dito anteriormente, se quiser restringir produtos para grupos de clientes, esta ação é possível.

1- Para isso, acesse o painel de controle da sua loja virtual e clique em **Cadastros** >> **Produtos** >> **Gerenciar produtos.**

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2F4ONZ1Yegt6iyzYO96MF9%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2016.11.55.png?alt=media&#x26;token=1b94cae8-8009-484f-9510-16fb379d9a86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Selecione o botão de edição do produto que deseja restringir para um grupo. Na tela que abrir, na primeira aba **Detalhes**, role até até o final para o recurso **Grupo de Exibição**.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FqzePojQJmTxk6GHg8jUy%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2016.26.49.png?alt=media&#x26;token=ce02cae1-762d-421c-b5c7-3525f180dff7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Esta opção fará com com que o produto seja visível apenas para clientes que estiverem relacionados ao grupo definido.

Basta clicar na área em branco e selecionar o grupo. É possível selecionar mais de um grupo.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2F15afX1fQohL1FzKSEIxC%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2016.30.59.png?alt=media&#x26;token=af1c6cdf-3f97-4410-abae-c39fb4cf6a33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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4- Por fim, basta clicar no botão **Atualizar** para salvar as alterações.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FGomkYyc0Fu6XdI2ZvpL2%2FCaptura%20de%20Tela%202024-03-18%20a%CC%80s%2016.33.54.png?alt=media&#x26;token=7b66ea02-3c45-4bfb-b2b3-242547ceac0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>