> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.iset.com.br/inicio/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-loja/cadastros/clientes/grupos-de-clientes-b2b-b2c.md).

# Grupos de clientes b2b b2c

Se você deseja criar grupos de clientes na sua loja virtual, na iSET, isso é possível! E é isso que ensinarei neste tutorial.<br>

### **Qual a função dos grupos de clientes?**

Com os grupos de clientes você pode criar promoções e cupons para clientes específicos.&#x20;

Também é possível dar frete grátis, descontos e definir máximos e mínimos de valores de pedidos para grupos de clientes.

Outra possibilidade é definir produtos e páginas de conteúdo específicas exclusivas para um grupo.&#x20;

Ou o contrário, definir produtos e páginas de conteúdo específicas que não aparecem para um grupo.

Com isso, também é possível definir grupos de atacado ou varejo, fazendo que sua única loja venda separadamente para o público B2B e B2C (atacado e varejo).

Além disso, com os Grupos da plataforma iSET, é possível fazer com que seus clientes entrem em grupos automaticamente.&#x20;

Claro, também é possível fazer isso manualmente se preferir.

### **Configurando grupos de clientes**

1- Para cadastrar um **novo grupo**, **editar** ou **excluir** grupos de clientes já existentes, acesse o painel de controle da sua loja virtual e clique em **Cadastros** >> **Clientes**  >> **Grupos**.&#x20;

<figure><img src="/files/LpmydJ5H7RvkIAsyhp4K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Em seguida, na página **Grupos**, você poderá **Excluir e Editar** grupos existentes, além disso também é possível **Criar** novos grupos.

<figure><img src="/files/b027MTkhspAtqQPf5jsY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Para criar um novo grupo de clientes, clique em "**Novo Grupo**".

<figure><img src="/files/1IpQ1phtNYvIJbagv7cz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
4- Para cadastrar grupos de clientes, basta preencher os campos:

* **A - Nome:** nome desse grupo de clientes;
* **B - Desconto (%):** defina a porcentagem de desconto a ser oferecido aos clientes relacionado a este grupo;
* **C - Mínimo por pedido (R$):** valor mínimo que um pedido deverá ter para ser aceito;
* **D - Máximo por Pedido (R$):** valor máximo de um pedido que um cliente relacionado ao grupo poderá realizar;
* **E - Frete grátis:** defina frete grátis para todos os produtos independente das regras de região do módulo de frete grátis.

<figure><img src="/files/QEew5rlRAkjC1PxoNYiW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Após preencher todos os campos conforme desejado. Você poderá registrar as **Formas de Entrega NÃO Aceitas.**

<figure><img src="/files/A0MrJUZxK29ZKEsYcm0v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6- Em seguida, você poderá escolher as Regras de pagamento que serão utilizadas. Para isso, basta clicar em **+Adicionar Nova Regra.**

<figure><img src="/files/XE89Nh2OH1xG5udtw93p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7- Já na página **Adicionar nova regra de pagamento**, você deverá preencher conforme suas necessidades e por fim, clicar no botão **Adicionar**.

<figure><img src="/files/6Tglu1DiLIcIdlayFzTu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definir Grupo Automaticamente Quando

1- Esta opção habilita a seleção automática de um grupo com base em critérios pré-definidos:

Utilizando os operadores "**E**" e "**OU**", é possível estabelecer múltiplas regras, exigindo que todas sejam cumpridas ou que apenas uma seja válida.

<figure><img src="/files/qAbwwrSQtG2odidUmB2i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Você pode definir regras baseadas em Estado, Gênero, Data de Nascimento, Tipo de Pessoa e CEP. Esses critérios podem ser utilizados em conjunto.&#x20;

Importante: ao inserir o CEP, certifique-se de incluir o hífen ("-"), pois a ausência ou erro no uso do hífen pode gerar falhas.

<figure><img src="/files/VX4btno8zIZAbeeHOEUw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Para adicionar uma nova regra, selecione **+ Nova regra**. Se precisar remover uma regra existente, clique em **EXCLUIR**.

<figure><img src="/files/e1OH8RzjmrVhBtatk5le" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- Você também pode formar novos conjuntos de regras ao selecionar **Novo Grupo**.&#x20;

Esses conjuntos podem, conforme a necessidade, ser independentes ou integrar-se a outros grupos de regras existentes.

<figure><img src="/files/1vbLUXu81RSKQaX9tJy2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5- Se existirem múltiplas regras, você pode escolher se elas operarão em conjunto, usando o operador "**E**", ou se a presença de uma anula a outra, com o operador "**OU**".

<figure><img src="/files/YdS8mzSisuSPLEq1ia93" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
6- Após completar as informações necessárias, pressione o botão "Inserir" para finalizar a criação do grupo.

<figure><img src="/files/GPsXtfbuXOcV0FkCWdcz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Restringir Páginas para Grupos**

Conforme mencionado, é possível limitar o acesso a páginas de conteúdo específicas para determinados grupos de clientes.&#x20;

1- Para fazer isso, clique em **Páginas** >> **Gerenciar Páginas**.

<figure><img src="/files/1j8sknAOsrA9qBhWuBfh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Para restringir uma página específica, clique no ícone de **Lápis Amarelo** para acessar a edição.

<figure><img src="/files/lfoeAP46QVhIZJcq77kj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Já da página de edição, é preciso descer até o final e procurar o recurso **Grupo(s) de restrição**.

<figure><img src="/files/bXrOFzn8gmjnAWT2xhnL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4- A opção de relacionar a página a um grupo permite restringir a exibição da página apenas quando for identificado o acesso do grupo, seja por parceiro ou após login do cliente.

Basta clicar na área em branco e selecionar o grupo. É possível selecionar mais de um grupo.

<figure><img src="/files/lSgzzE3LPI6eZu6wHpIa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
5- Após isso, basta clicar no botão **Salvar e Manter edição** para salvar as alterações.

<figure><img src="/files/yYWs3GbBzzEB7s5LLkCN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Restringir Produtos para Grupos**

Como dito anteriormente, se quiser restringir produtos para grupos de clientes, esta ação é possível.

1- Para isso, acesse o painel de controle da sua loja virtual e clique em **Cadastros** >> **Produtos** >> **Gerenciar produtos.**

<figure><img src="/files/jkNy5frT1u6qSCcZlMb1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2- Selecione o botão de edição do produto que deseja restringir para um grupo. Na tela que abrir, na primeira aba **Detalhes**, role até até o final para o recurso **Grupo de Exibição**.

<figure><img src="/files/szbqVrqkeJM4vjBOhLeM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3- Esta opção fará com com que o produto seja visível apenas para clientes que estiverem relacionados ao grupo definido.

Basta clicar na área em branco e selecionar o grupo. É possível selecionar mais de um grupo.

<figure><img src="/files/FBBTXHK1bl3gAAHDkBfb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
4- Por fim, basta clicar no botão **Atualizar** para salvar as alterações.

<figure><img src="/files/bRKkTtEmuHKM7jB0vbgi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>