# Retirada dos créditos da iSET
O adicional de **Exclusividade** é a possibilidade de retirada de créditos da iSET na loja virtual (dados relacionados aos direitos autorais).
Se você é uma agência parceira iSET e desejar fazer a retirada dos créditos da iSET na sua loja virtual, clique
[aqui](https://help.iset.com.br/white-label-retirada-dos-creditos-da-iset/)
para ler o tutorial sobre **White Label!**
### **Como contratar o adicional de exclusividade?**
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Para contratar o adicional de exclusividade na sua loja virtual, siga os passos abaixo:
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1- Acesse seu
[iCA](https://ica.iset.com.br/)
(Área do Cliente).
2- Clique em “
**Serviços >> Meus serviços”.**
3- Clique no
**“Status”**
no serviço de loja virtual.
4- Clique em “
**Opções Upgrade/Downgrade**
“.
5- Escolha as configurações do adicional de exclusividade e clique em
**“Clique para continuar”**
para finalizar a contratação.
Também é possível contratar adicionais abrindo um ticket de suporte para o setor financeiro. Para abrir um ticket de suporte, siga os passos abaixo:
1- Acesse seu
[iCA](https://ica.iset.com.br/)
(Área do Cliente).
2- Clique em “
**Chamados de suporte >> Abrir um chamado**
**Tenho um dúvida**
” e abra seu ticket.
### **Configurações do adicional de Exclusividade**
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Após realizar a contratação, aparecerá, no canto superior do seu painel administrativo, o **ícone de coroa**.
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1- Clique no **ícone de coroa** para que seja aberta a tela de configuração dos dados de **Exclusividade**.
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2- Configurar seus dados de **Exclusividade** é bem simples, basta preencher os campos:
* **Título:** esse será o título das paginas de login e painel de controle;
* **Ícone "FAVICON":** solte o arquivo no local indicado ou clique para selecionar um. Este ícone é exibido apenas no painel de controle;
* **Logo de cabeçalho do Painel de Controle**: essa imagem será utilizada como logo no cabeçalho do painel de controle após login;
* **Logo da tela de login**: essa imagem será utilizada na tela de login de acesso ao painel de controle.
* **Ocultar link de Suporte da iSET:** exibe/oculta o link de suporte via chat da iSET no cabeçalho no lado direito do painel de controle;
* **Ocultar box "Para você":** exibe/oculta a box de banners "Para você" na pagina principal de acesso ao painel de controle;
* **Cor base:** cor base para customização, tanto na tela de login quando no painel;
* **Cor de realce:** cor de realce para customização, tanto na tela de login quando no painel;
* **Background da barra lateral do menu:** background da barra lateral do menu, onde fica as informações do usuário ativo no painel.
\
3- Após terminar as configurações, clique em **"Salvar alterações"**.
4- Clique na nuvem amarela no topo do painel para aplicar o cache.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco via chat online!
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-conta/retirada-dos-creditos-da-iset.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.