# Dúvidas frequentes sobre a Loja virtual ### **A plataforma oferece segurança para os meus clientes?** A plataforma já oferece SSL (Certificado de Segurança) próprio que é utilizado em todas as páginas da loja virtual. O sistema permite ainda a criação de novos usuários com permissões de acessos diferentes ao painel administrativo com um log de registros, além de não armazenar dados de cartões de crédito do cliente. ### **Posso instalar um SSL próprio?** Sim. A plataforma já oferece um SSL compartilhado gratuito, mas você poderá instalar um SSL próprio em sua loja. Consulte nossa equipe para obter maiores informações. ### **O que é checkout transparente?** Checkout é o processo de finalização da compra em sua loja e o checkout transparente é um recurso oferecido para que a compra e o pagamento sejam realizados em uma única tela. O que garante maior segurança aos seus clientes, uma vez que, não serão redirecionados para outra página. ### **O que é One Page Checkout?** O one page checkout é um modelo de pagamento e de finalização de compra, que auxilia, principalmente, na taxa de conversão, mas também pode aumentar suas vendas. Para saber mais, clique [aqui](https://www.iset.com.br/one-page-checkout-iset.html)! ### **A plataforma já possui cálculo de frete?** Sim, a plataforma já possui sistema de cálculo de frete que é baseado na tabela de preços utilizada pelos Correios. Além disso, é possível configurar outros módulos de envio, como transportadoras. ### **Quais são as vantagens de contratar a iSET?** Com o nosso sistema você terá a sua disposição uma ferramenta completa que lhe permitirá aumentar seu mercado potencial e realizar vendas online com total segurança, afinal, a Internet não impõe limites. Para conhecer mais sobre os recursos da plataforma iSET, clique [aqui](https://www.iset.com.br/todos-nossos-recursos.html)! ### **A iSET me entregará a loja pronta para uso?** Sim, o cliente receberá a loja estruturada em um [layout padrão ](http://loja.iset.com.br/)e a partir do acesso ao painel administrativo poderá personalizar toda a loja virtual, bem como cadastrar os produtos e incluir novas imagens. ### **Existe acesso de demonstração da plataforma?** Sim. Basta clicar neste [link](http://loja.iset.com.br/admin/?login=demonstracao) para acessar nossa loja de demonstração e conhecer o painel de controle da loja virtual. O usuário e senha já estão preenchidos, basta clicar no botão “entrar”. ### **Posso personalizar o layout da minha loja virtual?** Sim. Para saber mais, acesse esse [link](https://www.iset.com.br/design-personalizacao.html)! ### **O que é URL temporária e URL definitiva?** URL temporária é um ambiente de testes para que você possa iniciar as configurações e personalização de sua loja enquanto não a publica. Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco via chat online! --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.iset.com.br/inicio/minha-conta/duvidas-frequentes-sobre-a-loja-virtual.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.