> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.iset.com.br/inicio/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.iset.com.br/inicio/bem-vindo-a-iset.md).

# Bem-vindo à iSET

Bem-Vindo à iSET: Sua Parceira Ideal em E-commerce

Na iSET, seu sucesso é nossa prioridade. Com uma plataforma de e-commerce abrangente, otimizada e estável, garantimos a você a liberdade e os recursos necessários para que sua loja virtual se destaque no mercado.

Vamos começar essa jornada juntos?

#### Primeiros Passos com a iSET <a href="#id-2aawkqy34tyg" id="id-2aawkqy34tyg"></a>

Na nossa página de Boas-Vindas, você encontra um guia claro e direto para montar sua loja virtual.

Cobrimos os primeiros passos essenciais, incluindo os três principais treinamentos de Onboarding da iSET.&#x20;

Esta é a sua porta de entrada para criar uma loja virtual eficaz e atrativa.

#### Suporte ao Cliente: Sempre ao Seu Lado <a href="#kzo1xpdzz85m" id="kzo1xpdzz85m"></a>

Entendemos que suporte de qualidade é crucial. Na iSET, oferecemos múltiplos canais de atendimento para assegurar que você receba toda a ajuda necessária:

* **Atendimento e suporte ao cliente**. Acione no banner abaixo o atendimento com o time de especialistas da iSET ou \[[clique aqui](https://link.iset.com.br/suporte-iset)].

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2FsTzp1BL8TBqMpcJkyWI6%2Fwhatsapp-atendimento-ajuda-qrcode.png?alt=media&amp;token=61020f09-5390-437a-a90b-395e9b7998a3" alt=""><figcaption><p><a href="https://link.iset.com.br/suporte-iset">Clique Aqui para Iniciar o atendimento</a></p></figcaption></figure>

* **WhatsApp Comercial:** Fale diretamente com nossa equipe comercial sobre planos e serviços. Acesse \[[aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5531983480703\&text=Ol%C3%A1%21+Preciso+falar+com+a+equipe+comercial\&type=phone_number\&app_absent=0)] ou use o QR Code fornecido.

<figure><img src="https://935039236-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtC5RsRPAz28LAb5rFkZl%2Fuploads%2Fw3542QMwAifsNfCqcJZV%2Fbanner-ajuda-iset_1.png?alt=media&amp;token=2798885c-fbd0-4589-a379-0216309ede19" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tickets de Suporte:** Para questões mais complexas, conte com a assistência detalhada de nossos especialistas. Abra um ticket \[[aqui](https://ica.iset.com.br/submitticket.php?_gl=1*1re9bpz*_gcl_au*NjgxMTcyOTY2LjE2OTYyNDgyNTU.*_ga*ODgyNjIwNjUuMTY4MDUyNzcwMA..*_ga_G1E9GXLMTZ*MTcwMjQwOTk0OC4yMi4wLjE3MDI0MDk5NDguNjAuMC4w)].
* **E-mail:** Para suporte via e-mail, contate nossos departamentos específicos:
  * **Questões financeiras:** <financeiro@iset.com.br>
  * **Contratações e suporte ao cliente:** <falecom@iset.com.br>

Nossa missão é proporcionar um atendimento excepcional, assegurando que sua experiência conosco seja a mais produtiva e agradável possível.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://ajuda.iset.com.br/inicio/bem-vindo-a-iset.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
